Vanliga frågor

Hitta svar på allt om din beställning och hudvård

Hur lång är leveranstiden?

Vi packar och skickar din order inom 24 timmar på vardagar. Normal leveranstid inom Sverige är 1-3 arbetsdagar beroende på valt fraktsätt.

Erbjuder ni fri frakt?

Ja, vi erbjuder fri frakt på alla beställningar över 499 kr inom Sverige.

Hur gör jag en retur?

Du har 14 dagars ångerrätt. Kontakta vår kundtjänst för att få en retursedel. Observera att produkten måste vara oöppnad och i originalförpackning på grund av hygieniska skäl.

Är era produkter äkta?

Absolut. Vi är auktoriserade återförsäljare för alla varumärken vi säljer, vilket garanterar att du alltid får äkta produkter direkt från tillverkarna.

Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?

Vi samarbetar med Klarna, vilket innebär att du kan betala med faktura, delbetalning, kort eller direktbank.

Kan jag få hjälp att välja produkter för min hudtyp?

Självklart! Du kan kontakta våra hudterapeuter via chatten eller e-post för en personlig konsultation och rekommendationer anpassade efter din hud.